Naas, HP Mahal dan Bermerek, Baru 3 Hari Beli, Layar iPhone 15 Pro Pria Ini Bergaris, Niat Ditukar Malah Sulit

Senin, 01 Januari 2024 11:39:00

Naas, HP Mahal dan Bermerek, Baru 3 Hari Beli, Layar iPhone 15 Pro Pria Ini Bergaris, Niat Ditukar Malah Sulit

TEKNO, - Saat ini, iPhone masih menjadi ponsel primadona banyak orang. Meski harganya mahal, tak sedikit orang yang memimpikan membeli HP canggih tersebut.

Namun nahas mimpi itu buyar ketika baru beli 3 hari LCD-nya sudah rusak. Apa kata iBox? Seperti kisah viral di TikTok oleh salah satu pengguna iPhone 15 Pro yang mendapati LCD handphone-nya rusak, padahal baru tiga hari dibeli dan dipakai.

Akun @welsoneutron menceritakan pengalamannya ketika hendak mengganti HP-nya yang rusak menjadi unit baru.

Ketika itu, ia datang ke iBox, toko reseller produk iPhone, tetapi hanya ditawarkan untuk mengganti LCD-nya.

"Untuk HP harga 20+ (juta) emg worth it dapet HP yang udah pernah service. Kan ga tau itu product cacat apa gimana."

"Ngapain beli HP baru kalau baru 3 hari ganti LCD," tulis @welsoneutron dalam videonya yang dilihat Tribunnews pada Ahad (31/12/2023).

Ia mengatakan, waktu membeli iPhone tersebut, sales-nya menyampaikan bahwa jika ada yang rusak dari gawai tersebut, unitnya bisa diganti, asal masih ada garansi.

Namun, fakta yang ia dapati ketika ingin menukar HPnya dengan unit yang baru, ia hanya ditawarkan untuk mengganti LCD.

Terlebih, menurut dia, proses klaim garansinya menyulitkan.

Welson yang membeli HP tersebut di Erafone, salah satu toko resmi penjual iPhone di Indonesia, diminta untuk menghubungi iBox jika ingin menukar unit.

Namun, pihak iBox malah meminta Welson untuk menghubungi Erafone. "Dah muter-muter seharian tetep aja ga ada keputusan jelas," tulis Welson dalam videonya.

Dia bilang, pihak iBox mengungkap padanya bahwa sudah ada regulasi yang menyebutkan jika ada HP yang rusak, tidak bisa ganti unit.

"Pas rusak aja dia bisa ngomong gitu. Pas mau beli yang manis manis aja. Ini HP terkuat #titanium wkwk," tulis Welson.

Dalam video berbeda, Welson kemudian menceritakan ia sempat ke Singapura untuk mengatasi LCD iPhone 15 Pro miliknya yang rusak.

Dari situ, ia mendapat informasi bahwa karena iPhone yang ia beli berasal dari distributor Indonesia, pihak Apple Store Singapura tidak bisa langsung mengganti LCD atau mengganti unit.

"Jadi, harus konfirmasi dulu ke (pihak Apple) Indonesia, prosesnya 7-14 hari kerja," tulis Welson.

"Long story short. Erafone mau bertanggung jawab tukar unit baru," tulis Welson dalam videonya.

"Walaupun masih tetep aja dipersulit. Satu sih tips nya harus ngomong pake urat, kalau pake hati ga bakal bisa ini dapet unit baru, even bisa juga mereka mau mempersulit dulu pake cara mereka. Selagi bener, jangan takut buat bentuk dan marah-marah," lanjutnya.

"Manager-nya minta maaf, karena si sales-nya ga info dia kalau ada kejadian ini (ga tau ya itu cuma alasan apa benar) dia tau setelah dapat email dari pusat karena viral," imbuh Welson. *

Berita Terkait

tahun lalu

Penting diketahui, 8 Kebiasaan yang Bisa Merusak Mata, Apa Saja?

KESEHATAN, - Mata mempunyai peran penting dalam kehidupan manusia. Mata merupakan bagian tubuh sekaligus pancaindra manusia yang berfungsi untuk melihat.

Meski begit

2 tahun lalu

Setelah Viral Jalan-Jalan Rusak di Lampung, Dikebut Diperbaiki Jelang Kunjungan Jokowi

NASIONAL, - Ruas Jalan Seputih Banyak - Rumbia, Kabupaten Lampung Tengah, Lampung, saat ini menjadi pusat perhatian Pemprov Lampung dan pemerintah pusat. Sebelumnya, kerusakan j

3 tahun lalu

Babak Belur, Walaupun Dumai Setor Pajak ke Pusat Rp12 Triliun, Infrastruktur di Kota Dumai Terbelakang, Jalan Rusak

DUMAI, - Wali Kota Dumai Paisal menyampaikan sejumlah permintaan kepada Menteri Keuangan Sri Mulyani. Harapan ini disampaikan menyusul kontribusi Dumai terhadap penerimaan negar

3 tahun lalu

Wakil Bupati H.Nasarudin Tinjau Jalan Rusak di Kelurahan Rawang Empat

PELALAWAN, - Wakil Bupati (Wabup) Pelalawan H.Nasarudin,SH.MH meninjau Kondisi Jalan Rusak yang berada di Kelurahan Rawang Empat Kecamatan Bandar Petalangan Kabupaten Pelalawan.

Komentar

Terkini

Kilas Global 5 jam lalu

Sweat Your Way to Rewards: Live4Well Revolutionizes Wellness with Innovative "Exercise-to-Earn" Ecosystem

HONG KONG SAR - 18 November 2024 - The past decade has witnessed a dramatic shift in consumer behavior, with online shopping becoming the norm, further accelerated by the pandemic.

Kilas Global 5 jam lalu

OPPO Find X8 dan Find X8 Pro akan Gunakan MediaTek Dimensity 9400 SOC untuk Pasar Global

SHENZHEN, CHINA - OPPO, merek perangkat pintar terdepan di dunia, akan meenyematkan MediaTek Dimensity 9400 SoC flagship ke pasar global di smartphone terbarunya OPPO Find X8 dan Find X8 Pro.

Kilas Global 5 jam lalu

MICHELIN Guide Kuala Lumpur & Penang 2025 Rayakan Pencapaian Luar Biasa di Bidang Kuliner, Termasuk MICHELIN Green Star Pertama di Malaysia

KUALA LUMPUR, MALAYSIA - Panduan MICHELIN Kuala Lumpur & Penang 2025 telah mengungkapkan daftar yang sangat dinanti-nanti dari restoran-restoran berbintang MICHELIN Starred, Bib Gourmand, and MICHELIN Selected, menghormati 143 restoran di seluruh lans

Kilas Global 11 jam lalu

Kecewa dan Lukai Hati Kalangan Muslim, Belum Dilantik Trump Sudah Lukai Muslim AS

DUNIA, POLITIK, - Belum juga dilantik, presiden Amerika Serikat terpilih Donald Trump sudah memicu kekecewaan di kalangan Muslim.

Politik 12 jam lalu

Pilkada Bengkalis 2024, Askori Sayangkan Kampanye Paslon 02 Selalu Provokasi

BENGKALIS - Ketua DPD Partai Nasdem Kabupaten Bengkalis, Askori sangat menyayangkan Paslon Bupati Bengkalis nomor urut 02 Syahrial-Andika Putra Kenedi (SANDI), lantaran berkampanye dinilai memprovokasi ke masyarakat, dan tanpa ada program yang bagus sama

Kilas Global 12 jam lalu

Duduk terlalu Lama Bahayakan Kesehatan? Menurut Peneliti Duduk seperti ini Membahayakan Kesehatan Jantung

KESEHATAN, - Duduk terlalu lama disebut bisa membahayakan kesehatan meski anda rajin berolahraga. Sebuah penelitian menyebut duduk selama 10,5 jam, berbaring selama berjam-jam, bisa meningkatkan risiko kematian karena gagal jantung, serangan jantung, ata

Kilas Global kemarin

Chancay to Shanghai - Alpacas on the Move

LIMA, PERU / SHANGHAI, CHINA - 15 November 2024 - "From Chancay to Shanghai," this expression has become quite popular in Peru, and it has finally become a reality.

Politik kemarin

Kasmarni akan Lanjutkan Pembangunan Infrastruktur dan Tuntaskan Permasalahan Lahan Masyarakat

POLITIK, - Calon Bupati Bengkalis Nomor Urut 1 Kasmarni, hadiri pelaksanaan kampanye Dialogis Di Desa Tanjung Leban, Kecamatan Bandar Laksamana, Sabtu (16/11/2024).

Kilas Global 2 hari lalu

Jiangxi's Intangible Cultural Heritage: Preserving Tradition While Embracing Innovation

NANCHANG, CHINA - 15 November 2024 - Recently, at the 8th China Intangible Cultural Heritage Expo, Jiangxi's paper-cutting, traditional Chinese medicine, ceramics, and other intangible cultural heritage crafts gained great attention from many media o

Kilas Global 2 hari lalu

OPPO Find X8 Series to Debut MediaTek Dimensity 9400 SOC for Global Markets Combining Ultra Performance, Efficiency & AI Experiences

SHENZHEN, CHINA - 15 November 2024 - OPPO, the world's leading smart device brand will bring the flagship MediaTek Dimensity 9400 SoC to global markets in its upcoming OPPO Find X8 and Find X8 Pro smartphones.

Terpopuler