• Home
• Kilas Global
• Oh Telkomsel, Beli Paket Internet Telkomsel, Paket-nya tak Terpakai Malah Pulsa-nya yang Ludes

Selasa, 04 Mei 2021 12:15:00

Oh Telkomsel, Beli Paket Internet Telkomsel, Paket-nya tak Terpakai Malah Pulsa-nya yang Ludes

TEKNO, - Teknologi semakin cangggih, kebutuhan internet juga sudah menjadi kebutuhan sehari-hari, namun yang terjadi pada konsumen/pengguna provider telkomsel itu Mehamad pasti tak ingin terjadi pada orang lain.

Konsumen telkomsel itu memberli pulas handphone (Hp). Seperti biasa, tapi konsumen ini mendapat sms tawaran dari telkomsel dengan nomor 5111, " terimakasih sudah isi ulang kamu berhak dapat paket 5GB berlaku 14 hari". tanpa pikir panjang konsumen ini mengikuti dan berhasil membeli paket internet telkomsel tersebut, setelah digunakan paket internet-nya tidak terpakai tapi malah pulsa yang ludes.

"Semula saya tidak curiga ya, karena brosing/berselancar di dunia maya masih bisa, saya kira memang karena paket internet yang baru saya beli tadi, tidak lama jaringan sendat dan tidak mau loading lagi alias mandek, kenapa ya pikir saya, saya cek pulsa dan kuota internet-nya ternyata, kuota internet nya tidak terpakai alias masih utuh tapi malah pulsa saya yang habis, ini bagaimana ya," kata konsumen itu kepada riauone Selasa 04 Mei 2021.

Pihak telkomsel yang dihubungi riauone Selasa 04 Mei 2021 melalui akun sosial media nya @telkomsel tidak membalas keluhan konsumen itu.

Beberapa kali keluhan konsumen yang disampaikan riauone ke @telkomsel juga sering tidak tuntas penanganan dan konsumen kecewa dengan provider ini. (*).