• Home
• Kilas Global
• Pulsa Salah Potong Pihak @Telkomsel Janji akan Cek Lanjut, Konsumen Takut PHP?

Jumat, 22 Januari 2021 10:34:00

Pulsa Salah Potong Pihak @Telkomsel Janji akan Cek Lanjut, Konsumen Takut PHP?

RIAU, - Kasus potong pulsa dua kali oleh provider Telkomsel terjadi Jumat (22/01/2021). Pihak telkomsel dihubungi mengaku akan melakukan pengecekan lebih lanjut. Walaupun konsumen yang menjadi korban pesimis namun telkomsel mengaku akan melakukan cek lanjut.

Dihubungi Jumat (22/01/2021) akun @Telkomsel melalui Direct Message (DM) akan melakukan cek lanjutan. " PagI, Kak. Terima kasih atas informasi yang diberikan. Mengenai kendala ketidaksesuaian pemotongan pulsa akan kami lakukan pengecekan lebih lanjut. Mimin sarankan juga pemilik nomor dapat melakukan konfirmasi ke salah satu customer service Telkomsel melalui:

Twitter: 

@Telkomsel

email: cs@telkomsel.co.id

Facebook: Telkomsel :)," demikian bunyi balasan DM akun milik BUMN tersebut. 

BACA JUGA !! Kecewa, Beli Paket di 5111 Telkomsel Pulsa di Potong 2 Kali Seharga Paket?

Sebelumnya, Jumat (22/01/2021) pagi Heny beli paket Telkomsel melalui Short Message Service disingkat (SMS) di 5111, paket yang ditawarkan 7 hari Rp6 ribu.  Short Message Service disingkat (SMS) adalah sebuah layanan yang dilaksanakan dengan sebuah telepon genggam untuk mengirim atau menerima pesan-pesan pendek.

" setelah di aktifkan dengan balasan SMS yang diminta, pulsa yang semula Rp20 ribu kini menjadi Rp8 ribu, harga paket per 1 paket tadi Rp6 ribu, harusnya jika pulsa Rp20 ribu di potong Rp6 ribu ya menjadi Rp14 ribu, namun yang terjadi pulsa menjadi Rp8 ribu, berarti ada 2 kali Rp6 ribu yang di potong karena Rp6 ribu kali 2 = Rp12 ribu, jadi pulsa saya yang semula Rp20 ribu kini tinggal Rp8 ribu berarti sudah di potong Rp12 ribu oleh pihak provider," kata Heny menjelaskan Jumat (22/01/2021).  (*)

4 tahun lalu

Telkomsel : Pelanggan Beli Paket 2 Kali Jam 06:52:18 dan 06:52:31, Konsumen : Bisa dilihat Perbedaan Jam nya

Beli Paket Telkomsel Pulsa dipotong Dua Kali, 

4 tahun lalu

Hampir 1 Hari pulsa tak Kembali, Akhir-nya pihak Telsel Hanya Minta Nama Lengkap dan Tanggal Lahir?

TEKNO, - Kasus salah potong pulsa dua kali oleh provider Telkomsel terjadi Jumat (22/01/2021). Pihak telkomsel dihubungi mengaku akan melakukan pengecekan lebih lanjut. Walaupun