• Home
• Kilas Global
• Beli Pulsa Rp30 Ribu, Konsumen ini Kecewa Masa Aktif Kartu Telkomsel tak ikut diperpanjang

Jumat, 24 Maret 2023 14:14:00

Beli Pulsa Rp30 Ribu, Konsumen ini Kecewa Masa Aktif Kartu Telkomsel tak ikut diperpanjang

F/riauone

TEKNO, - Dulu beli pulsa Rp20 ribu saja masa aktif kartu Telkomsel ikut diperpanjang beberapa hari, misal-nya diperpanjang jadi 20 hari atau lebih, sekarang menurut keterangan pihak telkomsel.

Konsumen ini kecewa karena masa aktif kartu tidak bertambah. " Padahal kan kita beli pulsa tidak setiap pekan, bulan ada, jadi beli pulsa ini pun kadang-kadang, dengan demikian perpanjang masa aktif sangat perlu dan penting agar kartu tidak mati," kata Nazir pelanggan telkomsel yang jadi korban kebijakan telkomsel.

Dikatakan Nazir, dia membeli pulsa Rp30 ribu pada 23 maret 2023 dengan nominal tersebut dia berharap dapat masa perpanjang aktif kartu, tapi ternyata tidak. " Sebelim beli saya sudah cek masa aktif kartu 05/05/2023 setelah isi ulang pulsa sama saja masih 05/05/2023," katanya Jumat.

Pihak telkomsel dihubungi mengatakan jika saat ini sudaha ada penyesuaian terhadap penambahan masa aktif.

" Iya saat ini sudah ada penyesuaian terhadap penambahan masa aktif. Info lengkap Penyesuaian masa aktif bisa Kakak cek di http://telkomsel.com/penyesuaian-masa-aktif, tenang Kak penggunaan pulsa minimal Rp1.000 akan bertambah otomatis 30 hari pas udah mau masuk masa tenggang," demikian CS telkomsel Chika dihubungi Jumat 24/03/2023. (*)