• Home
• Kilas Global
• Inilah Penyebab Website Down yang Sering Terjadi

Jumat, 22 Juli 2022 11:24:00

Inilah Penyebab Website Down yang Sering Terjadi

Akan ada saatnya Anda menghadapi masalah seperti website down alias tidak bisa diakses secara online. Jangan dulu panik, cari tahu terlebih dahulu penyebab website down. Setelah mengetahui penyebabnya, maka Anda bisa mulai memikirkan solusi untuk memperbaikinya. 

Nah biasanya website mengalami down disebabkan oleh server. Namun tidak jarang website tidak bisa diakses karena ada kesalahan coding atau bahkan kena hack. Untuk mengetahui apa saja penyebab dari website down, simak penjelasan berikut ini. 

Apa Saja Penyebab Website Down? 

Website down ditandai dengan website yang tidak bisa diakses meskipun saat Anda telah mengetik domainnya dengan benar. Kondisi tersebut disebabkan oleh beberapa hal, diantaranya adalah:

1. Kurang Baiknya Kualitas Hosting 

Website Anda yang tiba-tiba mengalami down besar kemungkinan disebabkan oleh kualitas hosting yang kurang baik. Hosting berfungsi sebagai tempat menyimpan data-data website Anda. Pada proses pembuatan website, pemilihan hosting harus dilakukan dengan selektif supaya website Anda tidak mengalami masalah di kemudian hari. 

Untuk itu saat membuat website, pastikan untuk memilih layanan web hosting dengan kualitas terbaik. Seperti dengan menyewa layanan hosting Niagahoster. Terdapat jaminan uptime 99,99% dimana server akan selalu dalam keadaan online 24/7 dan hanya membutuhkan waktu 5 menit dalam kurun waktu setahun untuk maintenance sehingga website kamu tidak akan sering mengalami down. 

2. Trafik Website Membludak

Faktor lainnya bisa juga disebabkan karena banyaknya pengunjung berdatangan dalam waktu bersamaan. Misalnya ketika Anda membuat penawaran baru untuk bisnis Anda. Hal ini akan membuat server kewalahan untuk memenuhi permintaan data dari para pengunjung website. Sehingga website akan menjadi lambat untuk diakses, bahkan tidak bisa diakses sama sekali. 

Masalah ini dilatarbelakangi oleh kapasitas server yang terbatas. Biasanya ini terjadi jika Anda menggunakan shared hosting. Untuk menyiasati hal ini, Anda dapat beralih ke VPS server atau Virtual Private Server. Dengan begitu kapasitas bisa meningkat dan akses website bisa semakin baik. 

3. Adanya Gangguan pada Data Center

Jikalau bukan karena server, bisa jadi web down dikarenakan gangguan pada data center. Data center itu sendiri adalah tempat dimana komputer server hosting Anda beroperasi. Apabila data center mengalami gangguan seperti terimbas bencana alam atau pemadaman listrik, maka server juga akan mati. Kalau sudah begitu tidak ada yang bisa Anda lakukan selain menunggu data center kembali beroperasi.

4. DNS Bermasalah

Kendala pada DNS juga bisa membuat website Anda tidak dapat diakses. Seperti saat mengetikkan alamat website Anda, namun ternyata justru muncul pesan error di website. Untuk mengatasinya, cukup cek setting DNS Anda di cPanel. Bila masalah belum terselesaikan, segera minta bantuan kepada customer service.

5. Server Sedang Maintenance

Server yang selalu menyala tentunya membutuhkan perawatan supaya kualitasnya tetap baik. Maintenance server biasanya tidak membutuhkan waktu lama dan dilakukan di luar jam sibuk. Umumnya penyedia layanan server akan menginformasikan jadwal maintenance kepada para kliennya. Dengan begitu Anda bisa menunda update website di waktu tersebut.

6. Kesalahan Coding 

Typo atau adanya simbol yang kurang lengkap pada struktur kode website Anda juga bisa membuatnya down. Hal ini terdengar sepele tapi sanggup mengacaukan performa website Anda. Cara mengatasinya adalah dengan mencari tahu kode mana yang bermasalah. Untuk pengguna WordPress, biasanya akan muncul notifikasi syntax error yang menunjukkan bagian kode yang bermasalah. 

7. Masalah pada CMS

Selain coding, web down bisa juga disebabkan karena CMS. Misalnya karena plugin WordPress yang tidak kompatibel, atau juga karena kesalahan URL. Saat terjadi error, CMS akan menunjukkan kode seperti 404, 403, 502 dan sebagainya. Dengan kode-kode tersebut Anda dapat mengetahui penyebabnya sehingga akan lebih tepat penanganannya.

8. Website Diretas Hacker

Terakhir, website yang down dapat disebabkan oleh serangan dari luar. Hal ini cukup fatal terlebih untuk website bisnis. Hacker dapat mengacaukan website Anda bahkan membuatnya tidak bisa diakses. Untuk mengantisipasi hal tersebut, pastikan koneksi ke website Anda sudah terenkripsi dengan sertifikat SSL. 

Demikian penjelasan mengenai macam-macam penyebab website down. Setelah mengetahui penyebabnya, dengan begitu Anda dapat mengatasinya dengan tepat.