RIAU, - Jumat (22/01/2021) pagi Heny beli paket Telkomsel melalui Short Message Service disingkat (SMS) di 5111, paket yang ditawarkan 7 hari Rp6 ribu.  Short Message Service disingkat (SMS) adalah sebuah layanan yang dilaksanakan dengan sebuah telepon genggam untuk mengirim atau menerima pesan-pesan pendek.

" setelah di aktifkan dengan balasan SMS yang diminta, pulsa yang semula Rp20 ribu kini menjadi Rp8 ribu, harga paket per 1 paket tadi Rp6 ribu, harusnya jika pulsa Rp20 ribu di potong Rp6 ribu ya menjadi Rp14 ribu, namun yang terjadi pulsa menjadi Rp8 ribu, berarti ada 2 kali Rp6 ribu yang di potong karena Rp6 ribu kali 2 = Rp12 ribu, jadi pulsa saya yang semula Rp20 ribu kini tinggal Rp8 ribu berarti sudah di potong Rp12 ribu oleh pihak provider," kata Heny menjelaskan Jumat (22/01/2021).

   

Pihak Telkomsel belum memberikan keterangan terkait hal ini.

" Kecil memang ya cuma Rp6 ribu rupiah, tapi kalu kasus ini terjadi di banyak orang gimana coba?," kata Heny mengakhiri. (zar).