PANGKALANKERINCI, - Seringnya jaringan Telkomsel yang tidak berfungsi atau hilang total di jam jam tertentu dikeluhkan konsumen atau pengguna kartu Telkomsel di Kecamatan Kerumutan Kabupaten Pelalawan Riau.

 

Hal itu dinyatakan oleh salah seorang warga Kerumutan yang juga pengguna kartu Telkomsel, Jasman (45), Rabu (22/02/2017) ketika ingin mengadukan masalah ini ke kantor Telkomsel yang ada di Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan Riau.

 

"Kami sangat dirugikan dengan sering matinya jaringan Telkomsel. Sehari dua kali matinya, kalau pagi dari pukul 09.00 s/d 11.00, sementara siang dari pukul 14.00 s/d 17.00," ungkapnya.

 

lebih lanjut Jasman menjelaskan kejadian ini sudah berlangsung cukup lama dan tak pernah ada perbaikan dari pihak Telkomsel. "Ini sudah cukup lama bang, bahkan pihak Telkomsel sepertinya tidak peduli dengan masalah ini. Kalau memang tak ada tanggapan dari pihak Telkomsel, lebih baik tower yang ada disana dijadikan besi tua saja," katanya dengan sedikit emosi.

 

Sebelumnya, riauone.com juga mendapatkan keluhan yang hampir sama dari Masyarakat pengguna Telkomsel di Kecamatan Kuala Kampar. Sudah seharusnya pihak Telkomsel cepat tanggap mengatasi masalah ini, karena jaringan internet dan telekomunikasi sudah menjadi kebutuhan masyarakat saat ini. (ton/roc).