Senin, 06 April 2015 07:13:00
Pelanggan Keluhkan Jaringan Telkomsel yang Tulalit
RIAUONE.COM, ROHIL, - Jaringan Telkomsel di wilayah Bagansiapiapi Rokan Hilir sering mengalami gangguan. Hal ini banyak membuat pelanggan mengeluh, seperti error koneksi ketika berkomunikasi via telpon.
Parahnya, gangguan telepon seluler ini terjadi sejak 1 April 2015. "Terus terang Saya kecewa sekali dengan Telkomsel, sebab hampir setiap berkomunikasi selalu terputus," ungkap Amarul (39), mengaku warga Labuhan Tangga, Rokan Hilir, Minggu (5/4/2015)
Operator penyedia layanan terbesar ini, menurutnya, harus segera memperbaiki dan membenahi layanan jaringannya. Jika tidak banyak pelanggan pengguna telkmsel akan berpaling ke operator lain.
"Saya sudah 10 tahun lebih menggunakan telkomsel, harusnya sebagai vendor nomor satu dapat memperbaiki dan meningkatkan layanannya ke pelanggan," ungkapnya.
Hal sama diutarakan Lina (28), warga Kepenghuluan Bagan Jawa Pesisir, Rokan Hilir. Dikatakan, layanan jaringan telkomsel kurang maksimal seperti, jaringan internet, speedy, pelayanan akses 3G, SMS dan BBM.
"Sejak tiga hari ini mengirim pesan singkat baik SMS maupun BBM tidak bisa, apalagi nelpon jawabannya tulalit, parah banget," katanya mengeluh.
Para pelanggan ini berharap, PT Telkomsel dapat memberikan pelayanan prima terhadap pelangganya. Operator yang memiliki jutaan pelanggan ini diminta segera memperbaiki kerusakan pada sistim telekomunikasinya.
"Saya pikir keberadaan operator penyedia jaringan nirkabel ini dapat mempermudah pelanggan untuk berkomunikasi. Karena jika tidak, dipastikan banyak pelanggan kecewa dan beralih ke operator lain," paparnya. (knc/*).
Share
Berita Terkait
Starlink Masuk Indonesia, Telkomsel dan Biznet Gamang Bisnis Internet ada Pesaing Baru, Konsumen diuntungkan?
NASIONAL, BISNIS, - Pasca layanan internet via satelit milik Elon Musk yaitu Starlink resmi hadir di Indonesia, sejumlah perusahaan penyedia layanan internet (Internet Ser
Kenapa Bank ini Bangkrut, Berikut Profil Dua Bank yang Bangkrut Tahun Ini, Salah Satunya Gabungan 15 BPR
BISNIS, - Terdapat dua bank yang bangkrut atau tutup sepanjang tahun ini, berdasarkan L
Ada Apa Telkomsel? "Akhir-akhir ini isi Pulsa Rp50 ribuan terus, Tetiba dapat Notifikasi SMS Masa Aktif Akan Berakhir"?
TEKNO, - Konsumen Telkomsel ini bingung sebab dapat Short Message Service (SMS) dari TELKOMSEL " Masa aktif Anda akan berakhir pada 07/04/2023. Segera lakukan isi ulang di tsel.
Jum'at Berkah Sediakan Sarapan Gratis Yang Dilaksanakan Oleh Bhayangkari Ranting Ujungbatu
Rokan Hulu, RiauOne.Com - Jum'at Berkah Bhayangkari Ranting Ujungbatu sediakan sarapan gratis untuk masyarakat umum, yang dilaksanakan di halaman Mapolsek Ujungbatu pada ha
Komentar